Q : J'ai réglé mes avertissements avant réunion sur 45 minutes. Pourquoi est-ce que l'application TIMEX Connected modifie cet avertissement sur 1 heure au lieu de 45 minutes ?
R : Pour augmenter la durée de vie de votre TIMEX IRONMAN Classic 50 Move+, l'application TIMEX Connected fait correspondre automatiquement les avertissements avant un rendez-vous à l'un des six avertissements pris en charge par la montre. La montre prend en charge les avertissements à l'instant (au moment de l'événement) ou à 15 minutes, 30 minutes, 1 heure ou 2 heures avant l'événement. L'application TIMEX Connected va automatiquement faire correspondre l'avertissement de votre rendez-vous à l'avertissement le plus proche pris en charge par la montre. Par exemple, si votre rendez-vous a un avertissement de 45 minutes, l'application va régler l'avertissement de la montre sur 1 heure.
Q : Comment est-ce que j'annule les alertes spécifiques de rappel de réunion sur ma montre ?
R : Il y a deux moyens de se débarrasser de ces rappels de réunion sur la montre :
Q : Est-ce que la montre est équipée d'une fonction « Tous muets » ou « Ne pas déranger » ?
R : La montre Classic 50 Move+ n'inclut pas de fonction« Ne pas déranger ». Pour vous assurer que votre montre ne vous rappelle pas des rendez-vous lorsque vous ne voulez pas être dérangé, vous pouvez exclure toutes les notifications de réunion qui sont planifiées pendant la durée « Ne pas déranger », puis synchroniser la montre avec l'application (voir le mode d'emploi pour des instructions détaillées)..
Q : Quelle est la quantité de données de stockage disponible pour les séances d'exercice/activités ?
R : L'application TIMEX Connected offre virtuellement une capacité de stockage illimitée pour les données des séances d'exercice.
Q : En se connectant en NFC, la connexion démarre mais n'arrête jamais. Qu'est-ce qu'il se passe ?
R : Il est possible que vous déplaciez la montre trop loin du capteur NFC à l'arrière du périphérique mobile. Si vous entendez l'alerte sur la montre (si le téléphone est en mode silencieux, vous n'entendrez pas d'alerte du téléphone) et si vous voyez la fenêtre d'association sur l'écran de votre périphérique mobile, ne bougez plus la montre jusqu'à ce que la barre d'état soit remplie.
Q : Pourquoi est-ce que la montre n'arrête pas de me demander de choisir entre « Keep App Settings » (Conserver le réglage des applications) et « Keep Watch Settings » (Conserver le réglage de la montre) ?
R : L'application TIMEX Connected vérifie toujours auprès de vous vos préférences actuelles. Ceci aide à clarifier tout conflit et à s'assurer que les réglages de la montre correspondent toujours aux réglages de l'application.
Q : Je voudrais utiliser le NFC pour me connecter à l'application TIMEX Connected. Comment est-ce que j'active les capteurs ?
R : Le signal NFC s'active via le menu Paramètres :
Q : Pourquoi est-ce que le calcul de mon nombre de pas est différent sur d'autres appareils de suivi d'activité ?
R : Si la plupart des appareils de suivi existants sur le marché utilisent des technologies d'accéléromètre 3D similaires pour suivre les pas et la distance parcourue, chaque fabricant affine son logiciel et la façon dont il traite les données de façon différente. Timex travaille sans relâche pour vous donner la meilleure estimation possible du nombre de pas, de la distance que vous avez parcourue et des calories dépensées.
Q : Comment vais-je savoir si une mise à jour est disponible pour l'application TIMEX Connected ?
R : L'application TIMEX Connected fonctionne de la même façon que d'autres applications installées sur votre périphérique mobile. Soit vous recevrez une alerte sur votre périphérique mobile qu'une mise à jour est prête à être téléchargée, soit le périphérique mobile téléchargera automatiquement l'application mise à jour (selon les paramètres de votre périphérique mobile).
Q : J'essaie d'accéder à une réunion dans la fonction calendrier de l'application TIMEX Connected. Je vois qu'il y a une flèche tout à droite de chaque réunion, mais je n'arrive pas à ouvrir quoi que ce soit. Qu'est-ce que je ne fais pas correctement ?
R : Mettez votre doigt sur la flèche rouge et faites glisser votre doigt vers la GAUCHE. Vous aurez désormais l'option d'exclure un événement ou de changer l'alerte d'avertissement.
Q : Je vends/donne ma montre TIMEX IRONMAN Classic 50 Move+ : comment est-ce que je dissocier la montre de l'application ?
R : Dans l'application TIMEX Connected :
Ceci va supprimer la montre et les paramètres. Le nouveau propriétaire ne recevra aucune de vos alertes de rappel de rendez-vous.
Q : Je n'arrive quand même pas et j'ai besoin d'aide. Qui puis-je appeler ?
R : Pas de problème, n'hésitez pas à contacter l'assistance clients de TIMEX au 888-727-2931. Assurez-vous que vous avez votre montre et votre périphérique mobile à proximité car nous vous demanderons probablement de suivre des étapes de résolution des problèmes.