P: Programé mi notificación previa a una reunión en 45 minutos, ¿por qué la aplicación TIMEX Connected cambia la notificación previa a una hora en lugar de 45 minutos?
R: Para extender la vida de la pila de su TIMEX IRONMAN Classic 50 Move+, la aplicación TIMEX Connected ajusta automáticamente su notificación previa a una de las seis notificaciones previas que el reloj contiene. El reloj contiene notificaciones previas instantáneas (en el momento del evento), 15 minutos, 30 minutos, 1 hora o 2 horas antes del evento. La aplicación TIMEX Connected ajustará automáticamente su notificación previa a la notificación previa más cercana contenida en el reloj. Por ejemplo, si su agenda tiene una notificación previa de 45 minutos, la aplicación pondrá la notificación del reloj en 1 hora.
P: ¿Cómo me libro de alertas recordatorias específicas de reuniones en mi reloj?
R: Hay dos formas de liberarse de avisos recordatorios en el reloj:
P: ¿Hay una función para 'silencio total' o 'no molestar' en el reloj?
R: El Classic 50 Move+ no incluye una función no molestar. Para asegurarse de que no suenen recordatorios de reuniones cuando no desee ser molestado usted puede eliminar todas las notificaciones de reuniones agendadas que ocurrirán durante su tiempo de 'no molestar', después sincronice el reloj con la aplicación (vea las instrucciones detalladas en el manual del propietario).
P: ¿Cuánta capacidad de almacenamiento disponible para datos de ejercicio/actividad tiene?
R: La aplicación TIMEX Connected ofrece almacenamiento virtualmente ilimitado de datos de ejercicio.
P: ¿Cuando me conecto a través de NFC, la conexión comienza pero nunca termina? ¿Qué sucede?
R: Puede ser que esté alejando el reloj del sensor NFC en la parte trasera del dispositivo móvil. Cuando escuche la alerta en el reloj (si el teléfono está en silencio no habrá alerta del teléfono) y vea la ventana de acoplamiento en la pantalla de su dispositivo móvil, deje de mover el reloj hasta que la barra de estado se llene por completo.
P: ¿Por qué el reloj sigue pidiendo que elija entre “Keep App Settings” y “Keep Watch Settings”?
R: La aplicación TIMEX Connected siempre verificará sus preferencias actuales. Esto ayuda a evitar conflictos y asegura que los ajustes del reloj siempre coincidan con los de la aplicación.
P: Estoy interesado en usar el NFC para conectar con la aplicación TIMEX Connected. ¿Cómo activo los sensores?
R: El NFC se activa accediendo al menú de Ajustes (Settings):
P: Mi cuenta de pasos difiere de otros registros de actividad, ¿por qué?
R: Aunque la mayoría de los registradores de actividad del mercado usan tecnologías similares en sus acelerómetros 3D para registrar los pasos y la distancia, cada fabricante hace un ajuste fino del software y cómo procesa los datos. Timex ha trabajado incansablemente para darle la mejor estimación de los pasos, la distancia y el gasto calórico.
P: ¿Cómo sé si hay una actualización disponible para la aplicación TIMEX?
R: La aplicación TIMEX Connected funciona igual que las demás aplicaciones en su dispositivo móvil. Recibirá una alerta en su dispositivo móvil de que hay una actualización disponible lista para descargar o el dispositivo móvil descargará automáticamente la aplicación actualizada (con base en los ajustes de su dispositivo móvil).
P: Estoy intentando acceder a una reunión en la función calendario de la aplicación TIMEX Connected. Veo que hay una flecha en el extremo derecho de cada reunión, pero no consigo abrir nada. ¿Qué estoy haciendo mal?
R: Coloque su dedo en la flecha roja y desplace su dedo hacia la IZQUIERDA. Tendrá entonces la opción de excluir un evento o cambiar la alerta de notificación previa.
P: Voy a vender/regalar mi TIMEX IRONMAN Classic 50 Move+, ¿cómo interrumpo la conexión entre el reloj y la aplicación?
R: En la aplicación TIMEX Connected:
Esto eliminará el reloj y los ajustes; el nuevo dueño no recibirá ninguna de sus alertas recordatorias de reuniones.
P: No logro entenderlo y necesito ayuda, ¿a quién puedo llamar?
R: No hay problema, tenga a bien llamar al servicio de asistencia al cliente de TIMEX al 888-727-2931. Solo asegúrese de tener su reloj y su dispositivo móvil frente a usted ya que probablemente le pidamos que recorra los pasos de resolución de problemas.